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/ PC Gamer (Italian) 33 / PC Gamer IT CD 33 2-2.iso / MANALINK / tenzip.exe / data.z / readme.txt < prev    next >
Text File  |  1998-01-19  |  28KB  |  725 lines
  1.    ###################################################
  2.    #                                                 #
  3.    #           TOTAL ENTERTAINMENT NETWORK           #
  4.    #                  VERSION 1.3.3             #
  5.    #                                                 #
  6.    #            ** README FILE 1/22/97 **         #
  7.    #                                                 #
  8.    ###################################################
  9.  
  10.  
  11. IMPORTANT NOTE: This document contains the latest game installation
  12. information and Customer Support info. It should answer many of your
  13. TEN- and game-related questions. Please read this document in its
  14. entirety and visit our Web site at http://www.ten.net/support 
  15. before calling our Customer Service department. Thanks!
  16.  
  17. Extra-special note: If you are running TEN in 640x480 video mode,
  18. you must make sure that the Windows taskbar is in "Auto hide"
  19. mode. (To make this adjustment, select Start --> Settings -->
  20. Taskbar... Make sure the "Auto hide" option is selected.)
  21.  
  22. For complete information on how to use TEN along with the various
  23. TEN policies and guidelines, please see the TEN Help file.
  24.  
  25.  
  26. TABLE OF CONTENTS
  27.  
  28.     0.0  OVERVIEW
  29.     1.0  SYSTEM REQUIREMENTS
  30.     2.0  GAME INSTALLATION
  31.     3.0  CONNECTING TO TEN
  32.     4.0  SELECTING A CONNECTION METHOD
  33.     5.0  CUSTOMER SERVICE
  34.  
  35.  
  36. 0.0  OVERVIEW
  37.  
  38.     "When gamers read documentation, the sows will have goiter."
  39.                     -- Kazakhswanan proverb
  40.  
  41.  
  42.     If you're reading this, something's probably wrong. Because if
  43.     you're reading this, then you're not playing multiplayer games
  44.     over the Internet through TEN. And if you're not on TEN, you're
  45.     not happy, we're not happy, and the sows will require a painful
  46.     series of out-patient operations.
  47.  
  48.     In this document, we'll do our best to get you back on track
  49.     and in the gaming Arenas. Here you'll find basic installation
  50.     and sign on information, and contact info for our happy
  51.     Customer Service elves. There are other sources of help and
  52.     information as well. There's an up-to-the-minute list of
  53.     Frequently Asked Questions (FAQs) on the Web at
  54.     www.ten.net/support. There's a TEN Help file accessible from
  55.     within TEN (go to the Support menu and choose "Help Topics").
  56.     TEN employees appear on line from time to time (they have the
  57.     word "TEN" in front of their name) and there are the TEN
  58.     volunteer staff of TENguides (they have the word "Guide" or
  59.     "Magna" in front of their name) to provide assistance. And, 
  60.     as a last resort, there are TEN Customer Service people who 
  61.     get no greater pleasure in life than in helping you out.
  62.  
  63.     If you have a technical question, our Customer Service team
  64.     has a Web site just for you! Launch that Web browser and surf
  65.     on over to www.ten.net/support. Our phone number is still 
  66.     available for asking billing and account creation questions,
  67.     but all technical questions must be referred to this Web page.
  68.  
  69.  
  70. 1.0  SYSTEM REQUIREMENTS
  71.  
  72.       To play on the Total Entertainment Network, you must have the
  73.     following minimum system setup:
  74.  
  75.     - 486DX 66MHz
  76.     - Windows 95
  77.     - SVGA video card
  78.     - 14.4 modem or better (or direct Internet connection)
  79.  
  80.        Each game on TEN also has additional system requirements.
  81.     You'll notice that these requirements tend to be higher than
  82.     the requirements for the game in single-player mode due to the
  83.     fact that the TEN software and the game software must run at
  84.     the same time.
  85.  
  86.     AD&D DARK SUN: CRIMSON SANDS
  87.         - 486 66MHz
  88.         - 8MB RAM
  89.         - VLB or PCI SVGA video card
  90.  
  91.     BLOOD (retail and shareware)
  92.         - Pentium 75MHz
  93.         - 16MB RAM
  94.  
  95.     COMMAND & CONQUER
  96.         - 486 66MHz
  97.         - 12MB RAM
  98.         - VESA Local Bus (VLB) or PCI SVGA video card
  99.  
  100.     COMMAND & CONQUER: RED ALERT (Windows 95 version)
  101.         - Pentium 75MHz
  102.         - 16MB RAM
  103.         - 1MB VLB or PCI SVGA video card
  104.  
  105.     DEADLOCK
  106.         - 486 66MHz
  107.         - 8MB RAM
  108.         - VLB or PCI SVGA video card
  109.  
  110.     DIABLO
  111.         - Pentium 60MHz
  112.         - 16MB RAM
  113.         - DirectX 3 drivers (or later)
  114.  
  115.     DUKE NUKEM 3D ATOMIC EDITION (Plutonium Pak)
  116.         - Pentium 60MHz
  117.         - 12MB RAM
  118.         - VLB or PCI SVGA video card
  119.  
  120.     DUKE NUKEM 3D (retail and shareware)
  121.         - Pentium 60MHz
  122.         - 12MB RAM
  123.         - VLB or PCI SVGA video card
  124.  
  125.     EF2000 V2.0
  126.         - Pentium 90MHz
  127.         - 16MB RAM
  128.         - DirectX 3 drivers
  129.  
  130.     MAGIC: THE GATHERING
  131.         - 486 100MHz
  132.         - 16MB RAM
  133.         - DirectX 5 drivers
  134.     
  135.     MASTER OF ORION II
  136.         - Pentium 60MHz
  137.         - 16MB RAM
  138.         - DirectX 2 drivers (or later)
  139.  
  140.     MYTH: THE FALLEN LORDS
  141.         - Pentium 100MHz
  142.         - 16MB RAM (32MB recommended)
  143.         - 4X CD-ROM drive
  144.         - DirectX 5 drivers
  145.     
  146.     NASCAR RACING ONLINE SERIES (NROS)
  147.         - Pentium 100MHz
  148.         - 16MB RAM
  149.  
  150.     PANZER GENERAL ONLINE
  151.         - 486 66MHz
  152.         - 8MB RAM
  153.         - DirectX 2 drivers (or later)
  154.  
  155.     QUAKE
  156.         - Pentium 90MHz
  157.         - 16MB RAM
  158.  
  159.     SHADOW WARRIOR (retail and shareware)
  160.         - Pentium 75MHz
  161.         - 16MB RAM
  162.     
  163.     TOTAL ANNIHILATION
  164.         - Pentium 133MHz
  165.         - 24MB RAM (32MB or 48MB recommended)
  166.         - 28.8k bps modem (or direct Internet connection)
  167.         - DirectX 5 drivers
  168.     
  169.     TWILIGHT LANDS
  170.         - Pentium 75MHz (133MHz recommended)
  171.         - 16MB RAM
  172.         - DirectX 3 drivers (or later)
  173.  
  174.     WARCRAFT
  175.         - Pentium 60MHz 
  176.         - 8MB RAM (16MB recommended)
  177.  
  178.     WIZ-WAR
  179.         - 486 66MHz 
  180.         - 16MB RAM 
  181.  
  182.  
  183. 2.0  GAME INSTALLATION
  184.  
  185.     To play a game on TEN, you must either buy or download the
  186.     supported versions of that game and install the game to your
  187.     hard drive as per the game publisher's instructions. Special
  188.     installation notes for each game are listed below.
  189.  
  190.     GAMES AND GAME ENABLERS
  191.  
  192.     Occasionally, games on TEN need special software called
  193.     "game enablers" or simply "enablers." These files are
  194.     generally placed directly into the root directory of the game
  195.     they're designed for. You can grab enabler files from the File
  196.     menu by choosing "Download Files..." or from any game's
  197.     DataSphere.
  198.  
  199.     If you should ever move the game's files or directories, or
  200.     install a new version of the game, you'll have to update the
  201.     path to the game's executable or enabler file. To do this, go
  202.     to the File menu and choose "Preferences...". Once there,
  203.     click the Games tab. From there, you'll need to hit the Browse
  204.     button and find the location of the game executable or game
  205.     enabler.    
  206.     
  207.     Many game files and patches are available from the File menu
  208.     by choosing "Download Files..." If you can't find what you
  209.     need here, maybe it doesn't exist. Files can also be found
  210.     on our Web-based DataSpheres by clicking the DataSpheres
  211.     button on any TEN screen, from the Go menu by choosing
  212.     "DataSpheres Web Site" (and then picking a game) or on the
  213.     TEN Web site at http://www.ten.net/games.
  214.  
  215.     Warning! It's a really, really bad idea to install games in
  216.     the TEN directory on your hard drive (c:\Program Files\TEN).
  217.     All files under the TEN directory are subject to eradication
  218.     during a TEN upgrade.
  219.  
  220.  
  221.     AD&D DARK SUN: CRIMSON SANDS
  222.  
  223.     Dark Sun: Crimson Sands is a fantasy role-playing game set in
  224.     TSR's Advanced Dungeons & Dragons world of Dark Sun. This game
  225.     is a TEN-only exclusive. You can purchase the game at your
  226.     local software store (you'll get some extra nifty stuff in the
  227.     package) or you can download the latest version from either the
  228.     File menu by choosing "Download Files..." or from the Dark
  229.     Sun DataSphere. Watch out, it's HUGE and can take a lot of
  230.     time to download, especially if you have a 14.4 modem.
  231.  
  232.     The first time you play Dark Sun, you'll be asked to locate the
  233.     MDARK.EXE file in your Dark Sun directory.
  234.  
  235.     BLOOD (retail version)
  236.  
  237.     In order to play the retail version of Blood on TEN, you'll
  238.     need the latest retail version installed on your hard drive.
  239.     (You can purchase Blood retail at your favorite software
  240.     store.) You can download a patch to the latest version from
  241.     either the File menu by choosing "Download Files..." or from
  242.     the Blood DataSphere.
  243.  
  244.     The first time you play the retail version of Blood, you'll be
  245.     asked to locate the BLOOD.EXE file in your retail Blood
  246.     directory.
  247.  
  248.     BLOOD (shareware version)
  249.  
  250.     To play shareware Blood on TEN, you'll need the latest
  251.     shareware version installed on your hard drive. You can
  252.     download shareware Blood from either the File menu by choosing
  253.     "Download Files..." or from the Blood DataSphere.
  254.  
  255.     The first time you play the shareware version of Blood, you'll
  256.     be asked to locate the BLOOD.EXE file in your shareware Blood
  257.     directory.
  258.  
  259.     COMMAND & CONQUER
  260.  
  261.     First off, you must have the retail version of Command &
  262.     Conquer already installed on your hard drive. You'll also need
  263.     to download the Command & Conquer game enabler file CCRUNME.EXE
  264.     (this is the compressed form to save space) from either the
  265.     File menu by choosing "Download Files..." or from the Command &
  266.     Conquer DataSphere. Once downloaded and extracted, place the
  267.     CCTEN.EXE enabler in your Command & Conquer directory.
  268.     Remember, you'll also need to have a Command & Conquer CD in
  269.     your CD-ROM drive. After that, you can hit the ground running.
  270.  
  271.     The first time you play Command & Conquer, you'll be asked to
  272.     locate the CCTEN.EXE game enabler in your Command & Conquer
  273.     directory.
  274.  
  275.     COMMAND & CONQUER: RED ALERT (Windows 95 version)
  276.  
  277.     To begin with, you must have the retail version of Command &
  278.     Conquer: Red Alert already installed on your hard drive.
  279.     You'll also need to download the Command & Conquer: Red Alert
  280.     enabler file RA95ZIP.EXE (this is the compressed form to save
  281.     space) from either the File menu by choosing "Download
  282.     Files..." or from the Command & Conquer: Red Alert DataSphere.
  283.     Once downloaded and extracted, place the RA95TEN.EXE enabler in
  284.     your Red Alert directory. Additionally, you'll need to have a
  285.     Command & Conquer: Red Alert CD in your CD-ROM drive. Once you
  286.     have these things in order, you're ready to go.
  287.  
  288.     The first time you play Command & Conquer: Red Alert, you'll be
  289.     asked to locate the RA95TEN.EXE game enabler in your Command &
  290.     Conquer: Red Alert directory.
  291.  
  292.     DEADLOCK
  293.  
  294.     You must first have either the demo version of the full retail
  295.     version 1.31 of Deadlock installed on your hard drive. Download
  296.     the demo version from either the File menu by choosing
  297.     "Download Files..." or from the Deadlock DataSphere. The full
  298.     retail version of Deadlock is available at your local software
  299.     store.
  300.  
  301.     The first time you play Deadlock, you'll be asked to locate the
  302.     DEADLOCK.EXE file in your Deadlock directory.
  303.  
  304.     DIABLO
  305.  
  306.     First off, you need to have the retail version of Diablo
  307.     installed on your hard drive and ready to go. Next, be sure you
  308.     have the DirectX 3 drivers installed on your machine. Once these
  309.     two are set, you'll need to download the Diablo enabler file
  310.     DIABTZIP.EXE (this is the compressed form to save space) from
  311.     either the File menu by choosing "Download Files..." or from the
  312.     Diablo DataSphere. Once downloaded, double-click this file
  313.     to extract THREE files (DIABLUI10.DLL, TEN.SNP and DIABLO10.EXE) to
  314.     your Diablo directory (if your Diablo directory isn't c:\diablo,
  315.     you'll need to change the destination path).
  316.  
  317.     The first time you play Diablo, you'll be asked to locate the
  318.     DIABLO10.EXE game enabler in your Diablo directory.
  319.  
  320.     DUKE NUKEM 3D ATOMIC EDITION (Plutonium Pak)
  321.  
  322.     Duke Nukem 3D Atomic Edition is an enhanced version of regular
  323.     Duke with a new weapon, new levels and some new baddies.
  324.     (The Plutonium Pak is an upgrade to original Duke Nukem 3D that
  325.     converts the original Duke Nukem 3D to the Atomic Edition.) To
  326.     play in the Duke Plutonium/Atomic Arenas on TEN, you'll need to
  327.     purchase either the Duke Nukem 3D Atomic Edition or the
  328.     original Duke Nukem 3D *PLUS* the Duke Nukem 3D: Plutonium Pak.
  329.     You'll then need to install either Atomic or Original Duke +
  330.     Plutonium to your hard drive.
  331.  
  332.     NOTE: Duke Atomic and original Duke are incompatible with each
  333.     other. You'll need two separate installations of Duke Atomic and
  334.     original Duke if you want to play in both the Plutonium/Atomic
  335.     Arenas and the Retail or Shareware Arenas.
  336.  
  337.     Make sure you have the latest version of Duke Plutonium or Duke
  338.     Atomic installed on your hard drive. A patch to the latest
  339.     version is available from either the File menu by choosing
  340.     "Download Files..." or from the Duke Nukem DataSphere.
  341.  
  342.     The first time you play Duke Nukem 3D Atomic Edition/Plutonium
  343.     Pak, you'll be asked to locate the DUKE3D.EXE file in your
  344.     Duke Nukem 3D Atomic Edition/Plutonium Pak directory. You'll
  345.     need to have the Atomic/Plutonium CD in your CD-ROM drive while
  346.     you play.
  347.  
  348.     DUKE NUKEM 3D (shareware version)
  349.  
  350.     To play the shareware version of Duke Nukem 3D on TEN, you must
  351.     have the latest shareware version installed on your hard drive.
  352.     You can find shareware Duke by going from either the File menu
  353.     by choosing "Download Files..." or from the Duke Nukem 3D
  354.     DataSphere. After you download the self-extracting archive,
  355.     double-click it to extract the game to your hard drive. You'll
  356.     need to run the SETUP.EXE program to configure the sound and
  357.     control options. Make sure to turn music OFF.
  358.  
  359.     The first time you play Duke Nukem 3D shareware, you'll be
  360.     asked to locate the DUKE3D.EXE file in your Duke Nukem 3D
  361.     shareware directory.
  362.  
  363.     DUKE NUKEM 3D (retail version)
  364.  
  365.     You'll need the full retail version of Duke Nukem 3D installed
  366.     on your hard drive if you want to play it on TEN. You can buy
  367.     the retail version at your favorite software store.
  368.  
  369.     The first time you play Duke Nukem 3D, you'll be asked to
  370.     locate the DUKE3D.EXE file in your Duke Nukem 3D directory.
  371.  
  372.     EF2000 V2.0
  373.  
  374.     Hoo boy, this game is Sierra Hotel! To play EF2000 V2.0 on TEN,
  375.     you'll first need the game installed on your hard drive. You'll
  376.     also have to have the DirectX 3.0 drivers installed on your
  377.     computer. Then, you'll have to download the EF2000 V2.0 game
  378.     enabler file EFTZIP.EXE (this is the compressed form to save
  379.     space) from either the File menu by choosing "Download
  380.     Files..." or from the EF2000 V2.0 DataSphere. Once the enabler
  381.     package (containing EFTEN.EXE, EFTEN.DAT and TEN1ST.DAT) is
  382.     downloaded and extracted, make sure the eften.exe enabler is in
  383.     the "program" directory in your EF2000 V2.0 directory.
  384.  
  385.     The first time you play EF2000 V2.0, you'll be asked to locate
  386.     the EFTEN.EXE game enabler in the "program" directory of your
  387.     EF2000 V2.0 directory.
  388.  
  389.     MAGIC: THE GATHERING
  390.  
  391.     To play Magic: The Gathering on TEN, you'll first need a few 
  392.     things on your computer. You must have the retail version of 
  393.     Magic: The Gathering and the ManaLink software installed on your
  394.     computer. You can buy Magic: The Gathering at your local 
  395.     software store. Once the game and the ManaLink software is ready
  396.     to go, you'll also need to have the DirectX 5 (or later) drivers
  397.     installed on your computer.
  398.  
  399.     *** We highly recommend you read and print out the ManaLink 
  400.     README.TXT included with your ManaLink software for complete 
  401.     details on playing Magic: The Gathering on TEN. ***
  402.  
  403.     The first time you play Magic: The Gathering on TEN, you'll be 
  404.     asked to locate the MANALINK.EXE file in your Magic: The 
  405.     Gathering directory.
  406.  
  407.     MASTER OF ORION II
  408.  
  409.     In order to play Master of Orion II on TEN, you'll need to have
  410.     the latest version of the game installed on your hard drive and
  411.     the MOO II CD in your CD-ROM drive. You can buy Master of
  412.     Orion II at your local software retailer. Once the game is
  413.     ready to go, you'll also need to have the DirectX 2 or
  414.     DirectX 3 drivers installed on your computer.
  415.  
  416.     The first time you play Master of Orion II, you'll be asked to
  417.     locate the ORION95.EXE file in your Master of Orion II
  418.     directory.
  419.  
  420.     MYTH: THE FALLEN LORDS
  421.  
  422.     To play Myth: The Fallen Lords on TEN, you'll first need the 
  423.     latest version of the game installed on your hard drive and the 
  424.     Myth CD-ROM in your CD-ROM drive. You'll also have to have the 
  425.     DirectX 5 drivers installed on your computer. You can purchase 
  426.     Myth: The Fallen Lords at your favorite software store.
  427.  
  428.     The first time you play Myth: The Fallen Lords, you'll be asked
  429.     to locate the MYTH_TFL.EXE file in your Myth directory.
  430.  
  431.     NASCAR RACING ONLINE SERIES (NROS)
  432.  
  433.     The NASCAR Racing Online Series is a combined effort 
  434.     between TEN and Papyrus to bring NASCAR Racing 2 on the TEN 
  435.     service. To play in the NROS, you first need to have NASCAR
  436.     Racing 2 installed on your hard drive. In addition, you'll have
  437.     to download the NROS game enabler file NROSZIP.EXE (this is the
  438.     compressed form to save space) from either the File menu by
  439.     choosing "Download Files..." or from the NROS DataSphere. Once
  440.     the enabler package is downloaded and extracted, make sure the
  441.     NROS.EXE and NROSREND.EXE enablers are in your NASCAR Racing 2 
  442.     directory.
  443.  
  444.     The first time you play in the NASCAR Racing Online Series,
  445.     you'll be asked to locate the NROS.EXE game enabler in your
  446.     NASCAR Racing 2 directory. If you plan to play the Rendition 
  447.     version of NASCAR Racing 2, you must type in NROSREND.EXE when 
  448.     TEN asks you to locate the executable file for that game.
  449.  
  450.     PANZER GENERAL ONLINE
  451.  
  452.     You can download a TEN-only verison of Panzer General Online
  453.     by going from either the File menu by choosing "Download
  454.     Files..." or from the Panzer General DataSphere. If you don't
  455.     have the DirectX 2 or DirectX 3 drivers, you'll need to
  456.     download those as well. Don't forget the Panzer General manual
  457.     if you don't have the Official one from the retail game. The
  458.     manual is in Adobe Acrobat PDF format, and comes with an
  459.     Acrobat reader.
  460.  
  461.     The first time you play Panzer General Online, you'll be asked
  462.     to locate the PANZER.EXE file in your Panzer General Online
  463.     directory.
  464.  
  465.     QUAKE
  466.  
  467.     To play Quake on TEN, you must first install either the
  468.     shareware or retail version of the game to your hard drive.
  469.     You can download the shareware version from either the File
  470.     menu by choosing "Download Files..." or from the Quake
  471.     DataSphere. The retail version of the game allows you to play
  472.     all four episodes. If you don't have the retail version, you
  473.     can purchase it at your favorite software store. (Shareware
  474.     and full retail folks can play in the same game, as long as
  475.     they play in Episode 1 levels.)
  476.  
  477.     You'll also need to download the Quake enabler file QTENZIP.EXE
  478.     (this is the compressed    form to save space) from either the
  479.     File menu by choosing "Download Files" or from the Quake
  480.     DataSphere. Once downloaded and extracted, place the
  481.     QUAKETEN.EXE file in your Quake directory.
  482.  
  483.     The first time you play Quake, you'll be asked to locate the
  484.     QUAKETEN.EXE game enabler in your Quake directory.
  485.  
  486.     SHADOW WARRIOR (retail version)
  487.  
  488.     To play Shadow Warrior retail on TEN, you'll need to have the
  489.     full retail version installed on your hard drive. You can buy
  490.     Shadow Warrior retail with all its full-on ninja action at
  491.     your favorite software store.
  492.  
  493.     The first time you play the retail version of Shadow Warrior,
  494.     you'll be asked to locate the SW.EXE file in your Shadow
  495.     Warrior retail directory.
  496.  
  497.     SHADOW WARRIOR (shareware version)
  498.  
  499.     To play shareware Shadow Warrior on TEN, you'll first need the
  500.     shareware version installed on your hard drive. Shadow Warrior
  501.     shareware is available for download from either the File menu
  502.     by choosing "Download Files..." or from the Shadow Warrior
  503.     DataSphere. You can also purchase it at your local software
  504.     store.
  505.  
  506.     The first time you play the shareware version of Shadow
  507.     Warrior, you'll be asked to locate the SW.EXE file in your
  508.     Shadow Warrior shareware directory.
  509.  
  510.     TOTAL ANNIHILATION
  511.  
  512.     To play Total Annihilation on TEN, you'll first need the game
  513.     installed on your hard drive. You'll also have to have the
  514.     DirectX 5 drivers installed on your computer. Then, you'll have
  515.     to download the Total Annihilation game enabler file TATZIP.EXE
  516.     (this is the compressed form to save space) from either the
  517.     File menu by choosing "Download Files..." or from the Total
  518.     Annihilation DataSphere. Once the enabler package is downloaded
  519.     and extracted, make sure the TATEN.EXE enabler is in your Total
  520.     Annihilation directory.
  521.  
  522.     The first time you play Total Annihilation, you'll be asked to
  523.     locate the TATEN.EXE game enabler in your Total Annihilation
  524.     directory.
  525.  
  526.     TWILIGHT LANDS
  527.  
  528.     Twilight Lands is an exclusive TEN-only fantasy role-playing
  529.     game created by ICE Online. To play Twilight Lands on TEN,
  530.     you'll first need to download the free client software from
  531.     either the File menu by choosing "Download Files..." or from
  532.     the Twilight Lands DataSphere. Once downloaded and installed, 
  533.     you'll be ready to create a character and play!
  534.  
  535.     The first time you play Twilight Lands on TEN, you'll be asked
  536.     to locate the TWILIGHT.EXE file in your Twilight Lands
  537.     directory.
  538.  
  539.     WARCRAFT
  540.  
  541.     While you don't need to buy a retail version of Warcraft, you
  542.     MUST download a special TEN version to play the game on TEN.
  543.     The TEN-only version of Warcraft can be downloaded from either
  544.     the File menu by choosing "Download Files..." or from the
  545.     Warcraft DataSphere.
  546.  
  547.     After you've downloaded the self-extracting archive, double-
  548.     click it to extract the game to your hard drive. You'll need to
  549.     run the SETUP.EXE program to configure the sound and control
  550.     options.
  551.  
  552.     The first time you play Warcraft, you'll be asked to locate the
  553.     WAR.EXE file in your Warcraft directory.
  554.  
  555.     WIZ-WAR
  556.  
  557.     Wiz-War is a TEN-only exclusive based on the immensely-popular 
  558.     beer 'n' pretzels board game by Tom Jolly. To play Wiz-War on 
  559.     TEN, you'll need to download the free game software from either 
  560.     the File menu of TEN by choosing "Download Files..." or from 
  561.     the Wiz-War Web site at http://www.ten.net/games/wizwar. Once 
  562.     downloaded, just double-click the WIZWAR10.EXE self-extracting 
  563.     package to install Wiz-War to your computer.
  564.  
  565.     The first time you play Wiz-War, you'll be asked to locate the 
  566.     WIZWAR.EXE file in your Wiz-War directory.
  567.  
  568.     
  569. 3.0  CONNECTING TO TEN
  570.  
  571.        Once you've installed the TEN software, you can launch TEN in
  572.     two ways: You can 1) select the TEN icon (TEN.exe) located in
  573.     the TEN directory on your hard drive. The default location for
  574.     the TEN files is C:\PROGRAM FILES\TEN. Or 2) you can launch
  575.     TEN by selecting the TEN icon in your Windows 95 START menu
  576.     (usually in the lower left corner of your screen). The default
  577.     path in the START menu is Start-->Programs-->TEN.
  578.  
  579.     Once the TEN software has been launched, you will see the TEN
  580.     registration screen. Select the NEW USER button to register for
  581.     a new TEN account. When registering, you will need to provide
  582.     Name and Address information, and a valid credit card number.
  583.     After you have created an account, you will be taken to the
  584.     sign on screen.
  585.  
  586.     If you have any problems connecting to TEN, you can contact the
  587.     friendly TEN Customer Service elves for help. See the end of
  588.     this file for TEN's Customer Service contact information.
  589.  
  590.     If you have questions about TEN once you've signed on to the
  591.     service, you can access the TEN online Help file by going to
  592.     the Support menu and choosing "Help Topics". The Help file can
  593.     also be viewed off-line by clicking on the "ten" help icon in
  594.     the TEN directory (the icon looks like a purple book). You can
  595.     also hit the "?" on any TEN screen and then click on a portion
  596.     of the screen or dialog box to see instant help on that part of
  597.     TEN.
  598.  
  599.     And if you ever need to uninstall the TEN software, be sure to
  600.     go to Start --> Programs --> TEN --> Remove TEN. When a 
  601.     confirmation dialog box appears, click Yes. This way, you'll 
  602.     clear the registry of all gobbledygook and allow your computer
  603.     to compute happily away.
  604.  
  605.  
  606. 4.0  SELECTING A CONNECTION METHOD
  607.  
  608.     There are three ways to access the TEN service: 1) a TEN local
  609.     access number, 2) an Internet connection provide by an Internet
  610.     Service Provider (ISP), 3) or a direct connection to the
  611.     Internet via your office or school.
  612.  
  613.     TEN LOCAL ACCESS NUMBER:
  614.  
  615.     If you do not already have access to the Internet through an 
  616.     ISP, you can use your modem to call one of our local access
  617.     numbers (provided by Concentric Network). TEN has local access
  618.     numbers spread across North America, so it's likely there is
  619.     an access number near you.
  620.  
  621.     To use one of these numbers, install TEN, run the TEN software,
  622.     and select the SETTINGS button from the sign on screen. Next,
  623.     select the "Select one of TEN's local access numbers" option,
  624.     click "OK," and then choose the local access number nearest
  625.     you. (Note: Selecting this option will incur an additional
  626.     hourly charge. Also, toll charges will apply if the number is
  627.     long distance for you.)
  628.  
  629.     YOUR OWN INTERNET SERVICE PROVIDER:
  630.  
  631.     An alternate way to access TEN is through your own Internet
  632.     Service Provider (ISP). You do this by 1) logging on to your
  633.     ISP, 2) running the TEN software, 3) selecting the SETTINGS
  634.     button on the TEN sign on screen, and 4) choosing the "Use my
  635.     direct Internet connection" option. (TEN supports the Windows
  636.     95 32-bit Winsock. If your ISP doesn't support Winsock32, you
  637.     may need to take additional steps to connect to TEN.)
  638.  
  639.     If you use your own ISP, pay careful attention to what Mr.
  640.     Bandwidth (the funny looking guy on the Arena screen) has to
  641.     say about your connection quality. Some ISPs do not provide a
  642.     good enough connection to play fast-action games like Duke
  643.     Nukem 3D over the Internet. If Mr. Bandwidth says that your
  644.     connection is not up to snuff, you'll want to try signing on
  645.     through one of TEN's local access numbers. (Note that you
  646.     can still play games like Deadlock and Warcraft with slower
  647.     connections.)
  648.  
  649.     DIRECT CONNECTION AT THE OFFICE OR SCHOOL
  650.  
  651.     Another way to access TEN is through a direct connection to the
  652.     Internet provided by your office or school. Simply run the TEN
  653.     software and choose "Use my direct Internet connection" after
  654.     clicking the SETTINGS button on the sign on screen. This option
  655.     is only available when your boss isn't looking or you've
  656.     finished all your Calculus homework.
  657.  
  658.  
  659. 5.0  CUSTOMER SERVICE
  660.  
  661.     Support for TEN is available via phone, fax, the Web and
  662.     electronic mail.
  663.  
  664.     PHONE: 1-800-8040-TEN
  665.  
  666.     o  TENFONE (Computer)
  667.         -  Automated voice response
  668.         -  Includes general and technical information
  669.         -  Available 24 hours a day, 7 days a week
  670.  
  671.     o  Customer Support (Humans!)
  672.      -  Billing questions and account creation information
  673.        (technical questions must be handled by our Web-based
  674.        support form at http://www.ten.net/support)
  675.         -  Available 9 AM to 7 PM Pacific time, 5 days a week
  676.  
  677.     REGULAR FAX: (415) 778-3514
  678.  
  679.     WORLD WIDE WEB:
  680.  
  681.     o  TEN Home Page:
  682.        http://www.ten.net
  683.     -  General info and corporate stuff
  684.  
  685.     o  TEN's Games Pages:
  686.        http://www.ten.net/games
  687.     -  News, hints, tips and game files
  688.  
  689.     o  TEN Customer Service:
  690.        http://www.ten.net/support
  691.     -  FAQs, question submissions and e-mail addresses
  692.  
  693.     o  TEN's News Pages:
  694.        http://www.ten.net/news
  695.     -  Overall news about TEN including tournament info
  696.     
  697.     o  TEN's Events:
  698.        http://www.ten.net/events
  699.     -  A comprehensive list of events and tournaments on TEN
  700.  
  701.     o  TEN's File Factory:
  702.        http://www.ten.net/filefactory
  703.     -  Tons of patches, shareware and upgrades for your fav games
  704.  
  705.     ELECTRONIC MAIL (24-hour turnaround, Monday through Friday):
  706.  
  707.     o  General Assistance: customersupport@ten.net
  708.     o  Technical Assistance: technicalsupport@ten.net
  709.     o  Billing Issues: billing@ten.net
  710.     o  Bug Issues/Reports: bugs@ten.net
  711.     o  Suggestions: suggestions@ten.net
  712.     o  Complaints: complaints@ten.net
  713.     o  Compliments: kudos@ten.net
  714.  
  715.     TECHNICAL QUESTIONS
  716.  
  717.     o  Technical questions must be handled by our online
  718.        Web support form. To access the form from within TEN,
  719.        pull down the Support menu and choose "Send Support Question
  720.        Via Web" (the form's at http://www.ten.net/support).
  721.        When you submit the form, we'll get right on it! Technical
  722.        Support is available Monday through Friday.
  723.  
  724.  
  725.                                  -10-